La nostra azienda
offre un servizio di assistenza tecnica di base su server,
personal computer e periferiche, con particolare attenzione alla
manutenzione e al loro aggiornamento, nonché alla installazione
e implementazione di nuove periferiche, al fine di avere un
sistema informatico sempre a passo con le esigenze del cliente.
Il Nostro servizio è rivolto ai singoli
privati e a tutte le tipologie di aziende, dalle realtà
artigianali agli studi professionali e dalle aziende
medio-piccole agli enti pubblici.
Per rispondere in modo
professionale e ottimale alle diverse esigenze di assistenza
della propria clientela, la nostra azienda offre soluzioni
diverse per modalità e tipologia di erogazione. L'assistenza
hardware viene offerta presso il nostro laboratorio e On-Site
(presso il cliente). L'assistenza software viene offerta sia
On-Site che On-Line, rispondendo prontamente a tutte quelle
richieste che possono essere soddisfatte telefonicamente.
Al fine di soddisfare quanto più professionalmente possibile le esigenze delle diverse realtà operative, tenendo conto anche dell'aspetto economico, la nostra azienda prevede tempi di intervento che vanno dalle 8 ore ai due giorni lavorativi, diversificati nei seguenti interventi e contratti:
- interventi su chiamata tradizionale
- contratti con erogazione di interventi pianificati a cadenza variabile e/o prefissata
- contratti con erogazione di pacchetti interventi-ore prepagate.